患者さんアンケートについて 医療事務編
- 2025年11月24日
- その他

良い点、気になる点、改善点などありましたらお願いいたします。36 件の回答
・言葉遣いも丁寧で、はっきり話してくれるので聞き取りやすいです。
・たまに高圧的に感じてしまう方がいらっしゃいますが、皆さん対応が速やかでした。
・最初に体調を気にしてくださり今日の流れを先に教えてくれました
・全員の方が親切で優しく安心出来るクリニックです
・細かいところまで指示していただけて良かったです
・対応が、良いので、また、行きたくなります
・みなさん感じが良く、丁寧に応対している印象です。
・皆さん素早いです
・柿崎クリニックの時より、良くなったと思うが。
・笑顔でテキパキと対応してくださいました。
・応対が、丁寧かつスムーズ
・予約時間を5分遅れたのは自分なのに、「予約外となります。すみません」とわざわざ仰りに来て下さいました。
・患者の方ひとりひとりに『お変わりないですか?』と目線を合わせて聞いている姿は信頼感が持てました。
・診察後の会計もスピーディーになりありがたい
・以前は、態度が横柄と感じましたが、改善されましたね。
・必ず3人体制でやっている為、スムーズで良い。
・いつも丁寧に接してくれます
・保険証を返し忘れて、他人に返したとの連絡あり。そちらの失態なのに取りに来てくださいとのこと。あり得ない。謝罪もない。どうなっているのか。
・気になる点はありません
・態度が悪い 年上の方へのタメ口
・少し、会計など時間が掛かる
・耳の遠いお年寄りにも、ゆっくり丁寧に回答されていました。
・たまに冷たいと感じることがある
・テキパキされてて良かったです
・とても丁寧です
・テキパキ仕事しているイメージがありますが、あまり笑顔がなく少し怖いです。
・柿崎クリニックにくらべると非常によい。前はこんな横柄な受付はいないと思えるほどだったから。
・受付も会計もスムーズで、あまり待たされることもないです。
・全体的に無表情で、そっけない対応が気になります。
・すべて事務的
・血液を取って少し押さえておきたい所、直ぐに会計で呼ばれたので、もう少し待ってもらいたいです
・具合等を聞く声がけは良いと思う
・とくになし
・やや、、親切では無い、、言葉が暗い
・定格でスピーディーです
・親切に接して頂きました